Il principale fornitore di servizi linguistici del settore pubblico
Il Gruppo thebigword è il più grande fornitore di servizi di interpretazione in Europa. Siamo specializzati nella gestione dei rigidi requisiti dei settori regolamentati
Cosa facciamo
Al servizio del settore pubblico
Oltre 40 anni di servizio nel settore pubblico ci hanno reso il partner linguistico perfetto per le pubbliche amministrazioni locali e nazionali.
Telefono e video in remoto
Accesso istantaneo e criptato agli interpreti via telefono o collegamento video
Faccia a faccia
Un servizio professionale e affidabile per situazioni complesse e delicate
Trascrizione
Trascrizione accurata da audio a testo, mono o multilingue
Traduzione
Soluzioni di traduzione scalabili e flessibili per qualsiasi situazione
Gestione delle spese
Controllo dei costi
Siamo consapevoli del fatto che per molti dei nostri clienti non è una questione di quello che si può fare, quanto piuttosto di quello che ci si può permettere. L’interpretariato telefonico e l’interpretariato a distanza faccia a faccia sono delle alternative convenienti all’interpretariato tradizionale. Inoltre, con la struttura di chiamata prioritaria per i servizi di emergenza, il nostro servizio VI fornisce l’accesso nel giro di pochi secondi nei casi critici.
- Analisi delle informazioni di gestione
- Servizi innovativi
- Automazione
Servizi scritti
Accesso istantaneo e criptato agli interpreti tramite telefono o collegamento video. Trascrizione accurata da audio a scritto, mono-lingue o multilingue. Soluzioni di traduzione scalabili e flessibili per qualsiasi situazione.
Traduzione
Soluzioni di traduzione scalabili e flessibili per qualsiasi situazione
Trascrizione
Trascrizione accurata da audio a testo, mono o multilingue
Servizi per il governo
Interpreti in tribunale
thebigword gestisce il più grande contratto di interpretariato giudiziario in Europa, e fornisce supporto a oltre 24.000 sedi. La nostra comprovata tecnologia linguistica basata sull’intelligenza artificiale, WordSynk, congiuntamente alla nostra rete di professionisti linguistici qualificati sono in grado di affrontare quasi tutte le sfide.
- Interpreti con nulla osta di sicurezza
- Interpreti qualificati e di qualità garantita
Servizi per il governo
Supporto linguistico per l’assistenza sanitaria
Siamo un fornitore di fiducia per le organizzazioni sanitarie più grandi al mondo. I nostri servizi di interpretariato telefonico possono essere impostati con chiamata prioritaria per i servizi di emergenza, consentendo così di beneficia re del supporto linguistico nel giro di pochi secondi. Questa tipologia del servizio, inoltre, può semplicemente essere utilizzata quando un programma o un budget risultano troppo impegnativi per consentire l’organizzazione del supporto di un interprete tradizionale.
- Supporto professionale dell’interprete
- Conveniente, affidabile e accessibile
Servizi per il governo
Trascrizione
Essendo uno dei principali fornitori dei dipartimenti di giustizia a livello locale e nazionale, siamo ben preparati a gestire richieste di trascrizione impegnative associate a procedimenti legali e alla garanzia della sicurezza delle carceri.
- Deposizioni in tribunale
- Garanzia di qualità
- Corrispondenza dei detenuti
Servizi per il governo
Conformità normativa
I nostri processi di “quality assurance” su misura sono i più rigorosi del settore. Se ci vengono accordati tempi di consegna più lunghi, siamo in grado di eseguire diverse fasi di revisione e modifica multilingue e monolingue, coinvolgendo revisori indipendenti di terze parti per permettere ai nostri clienti di dormire sonni tranquilli.
- ISO9001 – Sistemi di gestione della qualità
- ISO27001 – Sicurezza delle informazioni
- Benchmark CIS
Servizi per il governo
Interpreti per i servizi di polizia
Lavoriamo con le strutture di approvvigionamento della polizia e attraverso la nostra esperienza abbiamo sviluppato servizi aggiuntivi specifici per le forze di polizia.
- Chiamata prioritaria per i servizi di emergenza
- Interpreti dedicati per i servizi di polizia e team di supporto
Servizi per il governo
Accesso ai servizi
L’accesso ai servizi pubblici non è mai stato così richiesto e lo stesso vale per le richieste linguistiche sui nostri governi. Un partner professionale con esperienza nel fornire servizi ai governi è essenziale. Non abbiamo il tempo e non possiamo concederci il lusso di fallire nel servizio che eroghiamo; capiamo la pressione che vivono i nostri clienti del settore pubblico e comprendiamo le motivazioni che li spingono a volere un fornitore in grado di colpire nel segno, portando nuove innovazioni nel servizio.
- App mobile per Clienti e Interpreti
- Servizi immediatamente accessibili
- Su richiesta o su prenotazione
- Archiviazione Cloud affidabile
Piattaforma unificata
Tecnologia innovativa per il controllo della
qualità
WordSynk è la piattaforma unificata del Gruppo thebigword per le soluzioni di software linguistici. È utilizzata da tutti i nostri clienti, dai marchi e imprese più importanti al mondo, comprese rinomate società tecnologiche della Silicon Valley, fino ai dipartimenti governativi di Regno Unito e Stati Uniti.
- Protetta dalla sicurezza del cloud Microsoft Azure
- Accessibile da qualsiasi luogo con connessione internet
- App per dispositivi mobili per coordinare interpreti e utenti del servizio
- Rapporti di gestione dettagliati
- Servizi integrati di automazione e intelligenza artificiale
Servire le imprese a livello globale
Oltre 40 anni di servizio nel settore linguistico ci hanno reso il partner linguistico ideale per aziende e governi su scala mondiale.
15000
Professionisti linguistici
1b
di parole tradotte all’anno
1 milione
di minuti di interpretazione telefonica al mese
15
Quadri degli appalti
Sicurezza
Sicurezza per la pubblica amministrazione
Accesso rapido a servizi di supporto linguistico economici e affidabili per la pubblica amministrazione
Sicurezza
Il nostro sistema WordSynk è uno dei più sicuri sul mercato. Ospitato su sistemi cloud Microsoft Azure, è una delle soluzioni cloud più sicure attualmente disponibili, con crittografia a 256 bit.
Microsoft Azure
Per i clienti che richiedono ulteriori livelli di sicurezza nel rispetto della loro conformità, siamo in grado di offrire l’archiviazione dei dati in locale e in remoto attraverso la rete di server Microsoft Azure.
Conformità ISO
Siamo in possesso della certificazione ISO27001 sulla sicurezza delle informazioni, a dimostrazione del nostro impegno a fornire un servizio eccellente ai nostri clienti, compresa l’eccellenza nella gestione dei loro dati.
Conformità
Molti dei nostri clienti hanno assunto impegni a favore di obiettivi di ecosostenibilità ed emissioni zero, un impegno che ammiriamo. Anche noi vogliamo dare il nostro contributo. Proprio per questo thebigword è a emissioni zero al 100%, per dare ai nostri clienti la certezza che stiamo facendo la nostra parte come fornitori.
Mettetevi in contatto
Per informazioni sui nostri servizi e per discutere sui vantaggi che possono offrirvi, potete contattare il nostro team di vendita. Monitoriamo regolarmente la posta in arrivo e risponderemo a tutte le richieste appena possibile.
- Servizi di interpretazione, traduzione e localizzazione per aiutarvi a commerciare in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo
- Tecnologia agile, semplicemente premendo un pulsante
- Soluzioni tempestive disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l’anno
- Partenariati con clienti solidi e a lungo termine
- Fornire i migliori servizi, volta dopo volta