Fornitore globale di servizi linguistici, il Gruppo thebigword è orgoglioso di annunciare una nuovissima partnership con l’azienda esperta nelle soluzioni informatiche e trasformazione digitale Techwave.

Techwave è un’azienda statunitense dedicata alle soluzioni software a livello globale con sede a Exton, Pennsylvania. Come fornitrice globale di servizi informatici, Techwave rivoluziona le trasformazioni digitali consentendo ai clienti di massimizzare il proprio potenziale e raggiungere un mercato più vasto.

Il Gruppo thebigword ha avviato una partnership a lungo termine con Techwave che assisterà l’azienda nella riprogettazione del futuro dei prodotti e servizi tecnologici. Esperta di cloud, Techwave sarà parte integrante dei progetti aziendali concernenti la migrazione nel cloud, l’assistenza nella trasformazione digitale, il passaggio di un’intera infrastruttura nel cloud.

Nell’ottica del lancio di questa partnership, il Chief Information Officer del Gruppo thebigword, Mark Rice si è recentemente recato a Hyderabad, in India, insieme al Vicepresidente europeo di Techwave Murthy Maddali per aprire un centro di eccellenza digitale che consolidi la partnership.

Detto centro di eccellenza digitale dedicato accelererà la trasformazione digitale di thebigword, massimizzando le attività di valore aggiunto e riducendo lo spreco all’interno del processo. La migrazione nel cloud insieme a Techwave incrementerà la percentuale di sviluppo e l’agilità dell’azienda per rilasciare più rapidamente nuove tecnologie.

Il centro sarà focalizzato su iniziative di trasformazione digitale pensate per fornire servizi di nuova generazione, migliorare l’esperienza degli utenti e migliorare l’efficienza operativa dell’intero portafoglio di thebigword. Tutti i processi saranno automatizzati là dove il valore non viene aggiunto da una persona, riducendo in questo modo la base di costo del Gruppo nel suo complesso.

Questo nuovo centro rappresenta un passo cruciale che consentirà a thebigword di sviluppare strutture verticali più robuste e innovative nel proprio modello di core business. L’intento è di puntare sull’analitica e sull’intelligenza artificiale per consentire ai prodotti e ai servizi del Gruppo thebigword di prendere decisioni migliori e in minor tempo, massimizzandone l’adempimento e riducendo il tempo privo di valore aggiunto per il processo dedicato al progetto traduttivo.

Mark Rice ha commentato: “Sono veramente onorato di aprire il nuovo centro di eccellenza in India. Il Gruppo thebigword è un’azienda globale che ha l’obiettivo di migliorare costantemente il supporto ai prodotti e velocizzare le implementazioni tecnologiche.

Siamo entusiasti di avviare una partnership a lungo termine reciprocamente vantaggiosa con Techwave per trasformare veramente i nostri prodotti digitali per il futuro del Gruppo thebigword e i nostri futuri progetti globali.”

L’introduzione di un Network Operations Centre (NOC), attivo tutto il giorno, tutti i giorni, darà ai nostri ospiti la certezza che a qualsiasi ora del giorno tutte le operazioni tecnologiche siano monitorate e che eventuali problemi vengano risolti direttamente in loco.

Murthy Maddali ha aggiunto: “Techwave è entusiasta di avviare questa collaborazione con thebigword per rendere il mondo più piccolo, andando ad abbattere le barriere linguistiche. Il CoE darà accesso a tecnologie digitali, abilità e talenti di nuova generazione, aiutando thebigword a ridefinire i prossimi passi.

Questo è in linea con la nostra strategia focalizzata sul ridimensionamento del settore digitale agile e sul potenziamento del suo nucleo tramite l’intelligenza artificiale e l’automazione. Si tratta dell’inizio di un lungo viaggio vantaggioso per entrambe le parti.”