Negli anni recenti, i report suggeriscono che si è verificato un aumento di interesse nei confronti della Responsabilità sociale d’impresa (o CSR, dall’inglese Corporate Social Responsibility). Generalmente, la CSR si occupa della gestione dell’impatto sociale, economico e ambientale di un’azienda, oltre che del suo coinvolgimento nella comunità locale, ad esempio con iniziative di volontariato a sostegno delle cause locali e raccolte fondi a scopo di beneficenza.La CSR è molto più che una politica aziendale documentata.

Sebbene le politiche in materia di CSR esistano da parecchio tempo, i report indicano che questa dimensione sta iniziando realmente a influire sulle scelte individuali in merito ai marchi dai quali acquistare e alle aziende per cui lavorare.Questa crescita di interesse è probabilmente collegata all’aumento di movimenti etici e impegnati nel sociale. A causa di questi cambiamenti, è fondamentale che, per rimanere competitive, le aziende rispondano ai bisogni e ai desideri dei dipendenti e dei clienti, esistenti e potenziali.

Naturalmente, le persone hanno un’affinità con i marchi con i quali condividono valori simili, e le tendenze suggeriscono che clienti, partner e potenziali dipendenti stanno prendendo decisioni in merito al loro coinvolgimento con certe aziende in base a criteri che vanno oltre i prezzi, la qualità e i bonus offerti dal lavoro.Le persone si aspettano (e si sentono in grado di esigere) una maggiore trasparenza e attenzione dai loro marchi preferiti relativamente ai fattori sociali, economici e ambientali sui quali l’azienda esercita la sua influenza.

Presso thebigword, la CSR è al centro della cultura del team. I nostri report interni evidenziano che coinvolgere attivamente il nostro team nel perseguimento dei nostri obiettivi di CSR ha migliorato i nostri risultati in materia di reclutamento e fidelizzazione del personale. Coinvolgiamo i nostri team a livello internazionale nel “restituire qualcosa” alla comunità locale e globale e possiamo contare su Michele Gould, responsabile della CSR che, insieme a uno speciale comitato dedicato, promuove iniziative internazionali finalizzate al  cambiamento positivo e alle attività di beneficenza.

È importante che i nostri dipendenti abbiano la possibilità di esprimere le loro idee, per questo collaboriamo con tutti i team festeggiando eventi globali come l’anno nuovo cinese, il Yorkshire Day e ilPride.Incoraggiamo le iniziative di raccolta fondi per scopi benefici e abbiamo recentemente completato progetti come il lancio col paracadute a sostegno dell’associazione Allied Force Foundation, la vendita di dolci in occasione del Yorkshire Day, la raccolta di scarpe per l’associazione Soles4Soles e la nostra banca alimentare annuale.

Siamo orgogliosi di portare avanti iniziative legate alla CSR presso thebigword e siamo consapevoli del fatto che richiedono uno sforzo e un impegno continui. Abbiamo creato strumenti interni per aiutare il comitato nelll’opera di sensibilizzazione su attività ed eventi futuri, al fine di garantire il nostro impegno e coinvolgimento.

Sarah Paveley – Senior HR Business Partner