Fornitore globale di servizi linguistici, thebigword ha il piacere di annunciare il lancio di due innovative applicazioni, WordSynk e WordSynk Interpreter, pronte all’uso e disponibili a partire dal 4 febbraio 2019.

Queste due innovative applicazioni sono state progettate e create da Gould Tech Solutions, membro del Gruppo thebigword, per supportare i clienti dell’azienda e la sua grande rete di interpreti professionisti nell’accesso e nell’erogazione di servizi di interpretazione da qualsiasi luogo del mondo.

WordSynk è una straordinaria e potente applicazione client per l’interpretazione telefonica disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, tutti i giorni dell’anno, che consente ai clienti di collegarsi con un interprete specialista in oltre 250 lingue supportate in meno di 30 secondi. L’applicazione WordSynk elimina i tempi di ricerca dei numeri telefonici e dei codici di accesso linguistici, consentendo all’utente di scegliere la lingua desiderata utilizzando una schermata di identificativi della lingua e comporre immediatamente il numero desiderato.

Questa applicazione consente di accedere istantaneamente ai servizi di interpretazione on-demand. Questa caratteristica è estremamente importante soprattutto per i servizi alla comunità e di emergenza, come ad esempio la polizia e il sistema sanitario nazionale, che salvano vite e lavorano in condizioni difficili e potrebbero avere bisogno di un contatto immediato con un linguista.

La seconda applicazione, WordSynk Interpreter, rappresenta un ufficio mobile completamente integrato che consente ai linguisti di gestire le proprie agende in maniera efficiente, accettare e svolgere diversi incarichi di interpretariato e regolarizzare elettronicamente le tabelle orarie in tempo reale, quando sono fuori ufficio, su dispositivi portatili IOS e Android.  Questa applicazione intuitiva comprende un maggior numero di informazioni di prenotazione che consentono ai linguisti di gestire il proprio orario ed è corredata di una funzionalità mappe per garantire la puntualità.

Mark Rice, Chief Information Officer, ha dichiarato: “Siamo incredibilmente entusiasti del lancio di WordSynk e WordSynk Interpreter che garantiranno un’erogazione fluida dei servizi di interpretariato da parte di thebigword e miglioreranno anche il coinvolgimento e l’accessibilità delle offerte e degli incarichi assegnati agli interpreti.

Siamo veramente convinti che si tratti di una soluzione rivoluzionaria per le situazioni critiche e per quando ci si trova davanti ad un pubblico, che garantirà ai linguisti una maggiore connettività con le opportunità di lavoro quando sono fuori ufficio.*

Garry Levitt, Chief Revenue Officer, ha spiegato: “Per soddisfare il crescente bisogno globale di un rapido accesso ai servizi linguistici on-demand, stiamo strategicamente investendo in tecnologie che mettano thebigword in una posizione di avanguardia nel settore dei servizi linguistici. La nostra applicazione client WordSynk è la soluzione perfetta per migliorare continuamente l’efficacia e la rapidità dei nostri servizi di interpretariato telefonico, in particolare per i ruoli basati sui servizi alla comunità o di emergenza.

La nuova applicazione per linguisti WordSynk Interpreter offre grandi funzionalità agli interpreti che possono così fornire ai nostri clienti servizi di valore incalcolabile e siamo lieti di poter continuare ad impegnarci con la comunità di linguisti su nuove funzionalità ed applicazioni per soddisfare le loro esigenze come partner chiave.”

In qualità di fornitore globale di servizi linguistici, compresa l’interpretazione e la traduzione, la vision di thebigword è di dare ad ogni persona il potere di comunicare senza barriere linguistiche. WordSynk e WordSynk Interpreter sono due importanti novità che danno potere ai nostri clienti e linguisti eliminando le barriere ai servizi di interpretazione on-demand ed offrendo un maggiore grado di adempimento e un servizio puntale.