thebigword si aggiudica il rinnovo del contratto di interpretariato telefonico con Yorkshire Water

Yorkshire Water ha rinnovato il contratto di interpretariato telefonico con la società globale di tecnologie linguistiche, thebigword Group.

Yorkshire Water è una delle più grandi società regolamentate per la gestione delle acque e delle acque reflue nel Regno Unito, che serve la popolazione della contea dello Yorkshire per le loro esigenze sanitarie e di vita quotidiana.

Questo rinnovo del contratto consentirà a Yorkshire Water di continuare a utilizzare i servizi di interpretariato telefonico di thebigword per supportare i propri operatori del call center quando si rivolgono a clienti che non parlano inglese.

Carolyn Wilde, Director of Strategic Accounts di thebigword Group, ha dichiarato: «Yorkshire Water fornisce l’acqua essenziale a oltre 5,4 milioni di persone ogni giorno e siamo orgogliosi di eliminare le barriere di comunicazione con coloro che vivono nella zona grazie al rinnovo del contratto».

L’interpretazione telefonica di thebigword consente agli utenti di connettersi con un linguista professionista in meno di 30 secondi.