Grazie a thebigword, sappiamo che quando un paziente che parla un’altra lingua entra dalla porta, possiamo avere un interprete che parla una delle 257 diverse lingue connesso al telefono nel giro di 30 secondi. Ora siamo in grado di realizzare risparmi significativi, senza avere nessun impatto negativo su un’esperienza paziente di qualità, e ricevere al tempo stesso un servizio più flessibile

La collaborazione con thebigword ci ha aiutato a capire come ridurre i costi di traduzione, senza scendere a compromessi a livello di qualità.

Stiamo già vedendo dei risultati con dei risparmi a livello di Memoria di Traduzione, e siamo certi del fatto che le soluzioni tecnologiche di thebigword si stiano evolvendo rapidamente in linea con il nostro business per continuare a lavorare sui traguardi raggiunti.

thebigword ci ha consegnato esattamente quello che volevamo

Un servizio decisamente migliorato a livello di supporto linguistico rispetto al nostro precedente fornitore. Il rapporto qualità-prezzo è decisamente notevole, abbiamo avuto modo di realizzare degli importanti risparmi

Il loro personale è molto bravo a lavorare in velocità – abbiamo dovuto gestire dei progetti in pochissimo tempo ma hanno sempre reagito molto bene. Se la cavano decisamente bene anche con i diversi fusi orari e si sono dati da fare per imparare tutta la nostra terminologia. Un elemento fondamentale è la loro flessibilità; inoltre, se vediamo qualcosa che potrebbe essere migliorato, sono sempre molto reattivi.

Anche se abbiamo prenotato il servizio all’ultimo minuto, l’interprete è arrivato 15 minuti prima dell’inizio e il servizio ricevuto è stato eccellente sia durante l’udienza che dopo.

Per noi thebigword ha giocato un ruolo fondamentale: ha fatto sembrare semplice qualcosa di estremamente impegnativo. L’intero processo di traduzione avviene in modo fluido ed efficiente.

thebigword dispone di rappresentanti del servizio clienti che spiegano l’intero processo e ci aiutano passo dopo passo come se fossimo la loro unica preoccupazione. Il livello di comunicazione è eccellente, i problemi vengono risolti in modo tempestivo e amichevole e i progetti vengono sempre portati a termine nel rispetto delle scadenze.

thebigword è stato un partner chiave per noi: hanno reso la traduzione del nostro nuovo sito web in sette lingue diverse un processo rapido e semplice al tempo stesso.

La traduzione automatica neurale integrata (supportata da Intelligenza Artificiale) ci consente di ridurre i costi, migliorare la velocità di commercializzazione e mantenere al tempo stesso la qualità linguistica. A poche settimane dal lancio stiamo già iniziando a vedere i benefici di questo approccio. Ci aspettiamo che le macchine continuino a migliorare/apprendere mano a mano che il flusso di dati aumenta, permettendoci così di realizzare risparmi nel tempo senza soluzione di continuità.

Mantenere il controllo assoluto sul processo di revisione del materiale non riservato recuperato nel corso di un’indagine è tanto importante quanto le prove. L’utilizzo della tecnologia di traduzione automatica di thebigword offre al nostro team la libertà di concentrarsi sulla costruzione di un’indagine solida e conclusiva.